Bu belge, BT Mobilya Tasarım (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) ile hizmet alan "Müşteri" arasındaki ticari ilişkiyi düzenlemektedir. Sipariş onaylandığında taraflar aşağıdaki maddeleri kabul etmiş sayılır.
Tüm özel tasarım projeleri, Müşteri tarafından imzalanan veya dijital ortamda onaylanan proje çizimi/teknik şartname üzerinden yürütülür.
Onay aşamasından sonra tasarımda yapılacak köklü değişiklikler, ek ücrete ve teslimat süresinin uzamasına neden olabilir.
Siparişe başlanabilmesi için toplam tutarın %50'si kapora olarak tahsil edilir.
Kalan bakiye, ürünlerin montajı tamamlandığında veya sevkiyat öncesinde (anlaşmaya bağlı olarak) nakit veya kredi kartı ile tahsil edilir.
Ödemesi tamamlanmayan ürünlerin mülkiyeti BT Mobilya Tasarım’a aittir.
Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren genellikle [Süre Giriniz, örn: 20-30] iş günüdür. Hammadde tedariği veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde Müşteri bilgilendirilir.
Mersin içi nakliye ve montaj hizmeti (anlaşma kapsamındaysa) ücretsizdir. Şehir dışı gönderimlerde nakliye bedeli Müşteri’ye aittir.
Montaj yapılacak alanın, montaj günü boş ve çalışmaya hazır bulundurulması Müşteri sorumluluğundadır.
Özel Üretim: Müşterinin ölçülerine ve tercihlerine göre üretilen (kişiye özel) ürünlerde, üretim başladıktan sonra cayma hakkı veya iade kabul edilmez.
Standart (seri üretim) ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla iade talep edilebilir (Nakliye masrafları müşteriye aittir).
Ürünlerimiz, üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.
Aşırı nem, direkt güneş ışığı, uygunsuz temizlik malzemeleri (çamaşır suyu vb.) kullanımı ve kullanıcı kaynaklı fiziksel darbeler garanti kapsamı dışındadır.
Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Mersin Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.